Responsable du traitement
Arnau Torné Amell (Veladex), NIF 47634407G, Carrer de Santa Maria, 315 – 08800 Vilanova i la Geltrú, Espagne – veladexstore@gmail.com.
Données collectées
Nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes, données de navigation (cookies). Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées par Veladex.
Finalités et bases légales
- Gestion des commandes, livraisons, paiements et service client – exécution du contrat ;
- Obligations comptables et fiscales – obligation légale ;
- Prévention de la fraude – intérêt légitime ;
- Newsletter et offres commerciales – consentement (retirable à tout moment).
Destinataires
Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, et autorités lorsque la loi l'exige. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'UE ; les transferts sont alors encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans ; pièces comptables : 6 ans (obligation légale espagnole) ; données prospects : 3 ans après le dernier contact.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : veladexstore@gmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'AEPD (www.aepd.es).
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